Sin embargo, como todos los términos que nacen en un medio digital, los conceptos de SOCIAL MEDIA y de “Redes Sociales en Internet” se va perfilando en el tiempo, de hecho nadie puede atribuirse una definición exacta , lo que queda claro es que las “Redes Sociales en Internet” son un tipo más de SOCIAL MEDIA y más que una definición exacta es más común la enunciación del fenómeno: “Son espacios digitales de encuentros entre personas, grupos y organizaciones que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar comentarios, música, fotos, etc.; desarrollar aplicaciones; y encontrar respuestas a sus inquietudes y necesidades. Su razón de ser son las personas, sus conversaciones, sus participaciones, sus colaboraciones, su aprendizaje. Las redes sociales son una nueva filosofía donde los usuarios pueden expresarse libremente y donde son escuchados; en pocas palabras, en donde ellos son los principales protagonistas.”
En su sentido más básico, SOCIAL MEDIA es un cambio en cómo la gente descubre, lee y comparte noticias, información y contenido. Es una fusión de la sociología y la tecnología, la transformación de monólogos (de uno a muchos) en los diálogos (muchos a muchos) y es la democratización de la información, la transformación de las personas, de los lectores, en los contenidos editoriales. Social media se ha popularizado porque permite a la gente conectarse en línea para establecer relaciones personales y empresariales .
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